曾高调入局而今黯然离场,亚马逊在中国到底经历了什么?

时间:2019-07-12 来源: 旅游
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在高调进入后,现在突然离开,亚马逊在中国发生了什么?

文字/东方也下降

最近,有关亚马逊退出中国的谣言备受关注。针对这一情况,亚马逊表示将于今年7月18日停止在亚马逊中国网站上向第三方卖家提供服务。这意味着未来中国消费者将无法在亚马逊平台上购买第三方卖家的产品,这意味着亚马逊将正式退出中国的电子商务市场。

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我还记得2004年亚马逊第一次进入中国时,它充满了关注,但现在必须离开。那么亚马逊在这15年中在中国经历了什么?

那时,亚马逊正在寻找中国的收购目标。最初是当当网。被拒绝后,它找到了Joyo.com,最后以7500万美元的价格出售了它。当时,亚马逊的市值为160亿美元,因此用于收购的资金约占其市值的千分之四。当时,中国的本土电子商务平台尚未上升,因此亚马逊有很大机会。然而,亚马逊花了三年时间才与卓越网整合。它正式更名为“亚马逊”。

尽管亚马逊处于肆虐状态,但它在中国的发展并不像预期的那样无敌。阿里巴巴和京东等本地电子商务公司以惊人的速度迅速占领中国市场,使得亚马逊在中国电子商务市场的份额开始萎缩,征服中国市场的计划已经变得遥远。去年第三季度,亚马逊在中国的市场份额仅为0.6%,与天猫的市场份额不再相同,后者占据了59.5%的市场份额。

在中国本土电子商务出现的日子里,为了与巨大的亚马逊竞争,阿里巴巴,京东等电子商务平台推出了更加灵活的策略,如红包,优惠券和积分,以增加乘客交通。在这方面,亚马逊没有做出及时的回应,导致“战斗机”出现许多延误。

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例如,在淘宝逐渐在电子商务领域建立自己之后,支付宝的引入培养了消费者使用移动支付工具的习惯。当亚?硌废胍牌庞每ú⑹褂谜庵址椒ㄊ保颜咭丫肮吡酥Ц侗Γ苣咽视π碌耐夤邸R贫Ц斗绞较Я恕?

事实上,这与亚马逊通常的经营方式无关。毕竟,亚马逊习惯于采用简单的页面和收费成员的路线。但这在中国并不是很受欢迎。在中国消费者看来,表面现象不如中国电子商务平台提供的各种优惠和优质服务。

然而,亚马逊在中国的适应不是由竞争对手引起的。亚马逊对中国市场的需求并不十分了解,并且在态度上对中国市场的关注不够。

在中国,亚马逊一直想把美国的成功模式复制到中国,所以它不相信中国团队,这与三星此前对中国市场的态度非常相似。中国团队没有决策权,高层管理人员也没有注意反馈。当然,很难了解中国市场,在中国开展业务也很困难。

除了任意性之外,亚马逊还在情感层面做了一些更直言不讳的事情。 2017年,亚马逊AWS推出了一款名为Deep Lens的人工智能相机。然而,Deep Lens于2015年在北京的一家安保公司注册并使用,并且还用于智能相机产品。在中国的宣传中,亚马逊知道Deep Lens商标已经注册,但仍然将其视为自己的商标。

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此外,亚马逊的广告图片涉嫌嘲笑中国人。亚马逊后来拒绝为删除图片而道歉,但也将欧美平台返回的二手商品卖给了中国消费者。从这些行动中可以看出,亚马逊对中国市场的态度并不是那么正确,这也可能是导致其最终离职的重要因素。

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